Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Social Flow ("nós", "nosso" ou "Plataforma"), acessível em socialflow.site e trust-flix88.vercel.app, coleta, usa e protege as informações dos usuários que utilizam nossos serviços de automação, agendamento e publicação de conteúdo em redes sociais (Instagram, TikTok e outras plataformas suportadas).

1. Quais dados coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail e informações da conta criada na Plataforma.
• Dados de contas conectadas do Instagram/TikTok: quando você autoriza a Plataforma via login oficial (OAuth) da Meta/TikTok, recebemos informações básicas do perfil (nome de usuário, foto, tipo de conta), tokens de acesso necessários para publicar conteúdo em seu nome, e métricas/insights disponibilizados pela API oficial da plataforma conectada.
• Conteúdo que você cria ou agenda através da Plataforma (legendas, imagens, vídeos, templates escolhidos).
• Dados de uso: como você interage com a Plataforma, para fins de melhoria do produto.

2. Como usamos seus dados

• Para publicar, agendar e gerenciar conteúdo nas contas que você conectou e autorizou explicitamente.
• Para gerar sugestões de legenda por inteligência artificial, com base no template e nicho que você informar.
• Para exibir métricas e relatórios de desempenho das suas publicações.
• Para comunicação relacionada à sua conta e ao suporte da Plataforma.

Nós não vendemos seus dados nem os dados das contas de redes sociais conectadas a terceiros para fins de marketing.

3. Compartilhamento com terceiros (subprocessadores)

Para operar a Plataforma, utilizamos os seguintes serviços de terceiros, estritamente para prestar a funcionalidade contratada:

• Meta (Instagram) e TikTok — APIs oficiais usadas para publicação e leitura de métricas, mediante sua autorização.
• Postiz (motor de agendamento self-hosted, operado por nós) — processa e executa a publicação/agendamento de conteúdo.
• Provedores de IA (ex: DeepSeek) — usados apenas para gerar sugestões de texto/legenda, sem compartilhar dados de identificação pessoal além do necessário para a geração do texto.
• Vercel — hospedagem da aplicação.

4. Retenção e exclusão de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para cumprir obrigações legais. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento:

• Revogando o acesso da Plataforma diretamente nas configurações da sua conta Instagram/TikTok; ou
• Enviando uma solicitação para suporte@socialflow.site; ou
• Através do endpoint de exclusão de dados exigido pela Meta: /api/meta/data-deletion

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger os dados armazenados, incluindo transmissão criptografada (HTTPS/TLS) e controle de acesso às credenciais e tokens de API.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

7. Contato

Dúvidas sobre esta Política de Privacidade podem ser enviadas para suporte@socialflow.site.